以下の障害が発生いたしました。
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、状況をご報告申し上げます。

※「過去の障害情報」をクリックしていただくと、月ごとの障害情報をご覧いただけます。

▼以下のNTT東日本のページもご参照ください。
フレッツシリーズの接続に関する工事情報>> 
フレッツシリーズの接続に関する故障情報>>

フレッツ網などの故障回復後、またはメンテナンスなどの工事が終了した後につながらなくなった場合>>
フレッツサポート情報>>


▲過去の障害情報
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(復旧)【障害情報】CONTROL PANELログイン障害のお知らせ 2025年08月21日
復旧のお知らせ

【復旧日時】
2025年8月21日 16:10頃

【復旧内容】
レインボーiシリーズ CONTROL PANELへのログインが正常にできることを確認いたしました。

【詳細】
本日発生しておりましたログイン障害は解消し、現在は通常通りログインが可能となっております。
ご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

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障害情報
【障害日時】
2025年8月21日 15:30頃(現在も継続中)

【影響範囲】
レインボーiシリーズ CONTROL PANELへのログインができない状態

【状況】
現在、CONTROL PANELへのログインができず、ご利用のお客様にご不便をおかけしております。
原因調査および復旧作業を鋭意進めております。


【対応状況】
ただいま障害の原因を確認中です。復旧の見通しが立ち次第、改めてご報告いたします。

【お願い】
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況が進展次第、速やかにご案内いたします。

【復旧】【障害情報】Gmail宛メールが一部送信できない不具合について 2025年08月07日
2025/08/08
平素はレインボーインターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これまで、一部のお客様におきまして、弊社からGmailアドレス宛に送信されたメールが正常に届かない障害が発生しておりましたが、現在は正常に送信できることを確認いたしました。

ご利用のお客様にはご迷惑とご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも安心してご利用いただけるよう、サービスの安定化に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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平素はレインボーインターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、一部のお客様におきまして、弊社からGmailアドレス宛に送信されたメールが正常に届かない障害が発生しております。

この問題については現在、原因の調査および復旧作業を進めております。
ご利用のお客様にはご迷惑とご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

進捗や復旧状況については、本ページにて随時ご案内いたします。

何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

2025年08月4日 【障害復旧/レインボーパックシリーズ】障害発生のお知らせ(メール送信) 2025年08月04日
平素はレインボーパックサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一部のドメインにてメール遅延が発生しておりましたが、復旧しております。

障害復旧時刻:2025年 8月4日 9:00〜9:28

[対象]
レインボーパックをご利用のお客さま
レインボーメールをご利用のお客さま

[影響範囲]
メール送信に遅延が発生

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。


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